ЗАЧЕМ ВАМ ИНСТАГРАМ? Ответьте на этот вопрос. Зачем вы его ведете? Если для того, чтобы продавать свои услуги и товары, тогда эта статья для вас.

Перед тем как создавать контент подумайте о том, а какой контент хочет потреблять клиент в момент выбора продукта, что ему поможет сделать выбор?

Основная проблема в том, что сейчас все ведут странички, постят контент просто потому, толпы SMMщиков кричат об этом из каждого утюга. И люди услышав - делайте посты и сториз - будут вам клиенты - начинают это делать, не понимая зачем, почему, для кого, какая цель, а потом удивляются почему нет результата. Его нет потому, что действия не соответствуют целям.

SMMщики как один рассказывают о том, что нужно создавать обучающий контент, истории и вдохновляющие посты.

Все очень индивидуально и давая такие советы можно только навредить. После опроса пользователей, выяснялось что большинство в соц сетях хотят получать от брендов: посты о скидках и распродажах, посты о новых товарах и предложениях и обучающие посты. И как итог самое страшное: потребителю нужно одно, а продавец дает другое. Но SMMщики продолжают "втирать" про контент планы, подписчиков, охваты и тд.

Если вы хотите привлекать на свою страницу потенциальных покупателей, то и контент вы должны делать для них. А в 99% случаев бизнесы, кондитеры, бьюти мастера, фотографы, художники и другие самозанятые создают контент для коллег и для тех кто никогда не купит их товар или услугу.

Что постят цветочные магазины? Цветы и букеты. А кто чаще всего покупает цветы? Мужчины. А зачем мужчине подписываться на страницу с цветами и читать ее?

Кондитеры постят рецепты, но клиентам которые покупают сладости они не нужны! Поэтому в подписчиках у них другие кондитеры.

Яркий пример клининговые сервисы. Их клиент это люди с достатком средний+, они готовы заплатить, чтобы с них сняли эту ответственность.

Если грубо то, для клининг сервиса вся аудитория Инстаграм должна делится на тех кто не хочет думать про уборку и те кто хочет думать про уборку.

Но эти сервисы постят статьи про уборку, «5 способов помыть окна» и тд. Серьезно? Этот контент будут читать те, кто убирает сам, а значит клининг заказывать не будет. Человек, который заказывает клининг, потому его и заказывает, что не хочет знать как мыть пол или окна, он хочет чтоб это сделали за него. И в итоге не состыковка потребности и предложения!

Я не говорю, что условному цветочному магазину не надо постить условные цветы. Я говорю про выбор правильной стратегии. А их есть три основные:

1. Работа на охваты
2. Работа на комьюнити
3. Смешанная

Большинство бизнесов которые создают контент не для своих покупателей работают по второй стратегии. Потому, что так им сказали SMMщики. Они пытаются собрать в своем аккаунте тех кому будет интересен их контент, они будут читать, комментировать и тд.

Это не дает результата (продаж) и они нанимают сммщика который начинает запускать им конкурсы, участвовать в гивах, делать фоточки, видео, рассказывать о сложных алгоритмах Инстаграм и что нужно пару месяцев, чтобы увидеть результат его работы.

В большинстве случаев бизнесу нужна первая стратегия и работы на охваты.

• Правильно оформляем профиль(отзывы, клиенты, как добраться - делаем инста лендинг)
• Делаем крутые продающие и контентные посты
• Накручиваем подписчиков, лайки, комменты на посты(как не крути аккаунт где больше подписчиков вызывает больше доверия, а лайки и комменты нужны, чтобы создать видимость активного профиля)
• Запускаем рекламу с офером
• Получаем заказы!

И делайте постоянные опросы своих клиентов, что им было бы интересно смотреть, читать в ваших соц сетях. Не основывайтесь никогда только на своих догадках, спрашивайте у клиентов!

Спросите, что хотелось бы посмотреть при выборе телефона, гриля, мастера маникюра, десерта и тд. Чем бы вы не занимались.

Очень важно уточнение, что такая стратегия подходит большинству бизнесов, но всегда есть исключения. И например консультантам, коучам, людям которые продают свою экспертность может подойти стратегия на создание комьюнити. И тот полезный и обучающий контент, который они будут делать, реально будет собирать их потенциальных клиентов. Если у человека есть вопросы с условно финансами, ему будет интересно почитать статью, которую напишет условно финансовый консультант.